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“出门旅游就是要受罪的”?跟团游内蒙古草原,71岁老人猝死

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-10-19 10:47:55  关键词:快三官网app     来源:快三官网app
71岁的南京市民吴女士报名跟团到内蒙古草原旅游,家人怎么也没想到,在旅游的第四天吴女士就发生意外倒下了❘◘◘❘◘,中午12点半,蒋大爷的儿子头一回接到旅行社电话•&

71岁的南京市民吴女士

报名跟团到内蒙古草原旅游,

家人怎么也没想到,

在旅游的第四天

吴女士就发生意外倒下了❘◘◘❘◘,中午12点半,蒋大爷的儿子头一回接到旅行社电话•❘。蒋先生和家人认为,整个行程路线、交通方式不合理,不适合高龄老人出行,使得老人过度疲劳,诱发疾病◘•―。出发第一天,在老人们坐了近5小时高铁后,还让大家在烈日下步行40多分钟找接送的大巴车?再接连坐4个多小时大巴到气温较低的草原,老年人肯定吃不消❘◘,

蒋先生向记者展示了出团通知书,注意事项第10条写明:游客在了解注意事项和要求后,60周岁以上游客报名请如实填写健康确认书,儿童、70岁以上老年人、孕妇游客必须全程有家属或监护人陪同旅游•❘。最气人的是,这家旅行社连个正规合同都没有和我父母签,老人根本不知道合同内容是什么◘❘◘◘, ”蒋先生说,他查询到旅行社负责人从2001年起做老人保健品生意,目前这家旅行社的工作人员也是保健品公司的员工,掌握大量老人资料•❘❘,“我父亲到现在还有6盒菌宝没提货,他就是在买保健品的时候被他们推销草原6日游的❘•。7月23日,旅行社负责人雷绍保主动联系蒋先生商量赔偿,还委托一位周姓保险公司工作人员和他共同协调❘•,该工作人员说,“其实出门旅游就是要受罪的•‒,

为何出团前不要求老人提供相关健康证明?“现在开旅行社的利润太少了,总不能不收老人吧?”雷绍保说◘❘◘◘。

投诉困惑

旅行社找人代签合同

消费者投诉却陷“死循环”

蒋先生告诉记者,7月18日,他致电南京市旅游投诉电话025-52260123投诉趣看天下旅行社组织的老人团没合同,线路不合理••❘。近日,记者也拨打了两次025-52260123咨询,得到了同样回答,“找12345”,接线员再没有进一步更明确的解释◘••,工作人员回复,这家旅行社的业务经营申请和法人在江北新区,应该找区级旅游投诉处理机构,并迅速将工单转到江北新区综合行政执法总队◘◘◘,

得到这个答复,蒋大爷彻底糊涂了,“我儿子打南京旅游投诉电话,却让我们找12345―•❘•,

其实,早在2016年9月1日,国家旅游局出台的《旅行社老年旅游服务规范》 (以下简称《规范》)正式实施••❘,

“对于老人、儿童等特殊群体,旅行社负有更高的义务,出游时要采取特殊的保护措施••❘。

“出门旅游就是要受罪的”?跟团游内蒙古草原,71岁老人猝死】_该信息网址:http://cngrain.org/z9j3z/20191019vqvAS.html
 

 
 
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